紙のチラシは、出したあとが真っ暗だった

2026年9月11日　／　みちびきworks　五十嵐 天導

ある会社の方に、こう言われたことがあります。

「チラシを2,000枚配って、問い合わせが3件。残りの1,997枚がどうなったのか、10年間ずっと分かりません」

捨てられたのか、読まれたけれど連絡には至らなかったのか。同じ「反応なし」でも、次に打つ手はまったく違います。けれど紙は、投函した瞬間から何も教えてくれません。

Webの広告なら、誰が何回見たかは当たり前に分かります。紙だけが、ずっと真っ暗なままでした。

「QRを付ける」だけでは足りなかった

チラシにQRコードを載せる会社は、いまではめずらしくありません。ただ、全員に同じQRを載せると、分かるのは「何人が読んだか」という合計だけです。

知りたいのはそこではありませんでした。誰が読んだかです。

合計が50件と分かっても、電話をかける相手は決まりません。田中さんが2回読み返したと分かって、はじめて次の一歩が決まります。

そのためには、宛先ごとに違うQRコードを差し込む必要があります。技術としては「バリアブル印刷」と呼ばれ、昔からあるものです。

見積もりを取って、手が止まった

すでにやっている会社を探すと、ほとんどが印刷会社でした。QRの差し込みから印刷、発送まで一括で請け負う形です。仕上がりは確かです。

ただ、そこで手が止まりました。印刷会社を乗り換えないと使えないのです。

長年つきあいのある印刷屋さんがいる。自社の複合機で刷って、社員で封入している。デザインは知り合いのデザイナーに頼んでいる。そういう会社にとって、「反応を測るために、印刷の座組みを全部変える」のは、天秤にかけるまでもありませんでした。

測りたいだけなのに、なぜ取引先を変えなければいけないのか。ここが、ずっと引っかかっていました。

だから、印刷しないことにしました

作ったのは「ダレヨミ」というサービスです。やることは1つだけで、お預かりした印刷用のPDFに、宛先ごとに違うQRコードを差し込んで、PDFのまま返す。それだけです。

印刷はしません。発送もしません。いま使っている印刷会社も、いまのチラシのデザインも、いまの発送方法も、何ひとつ変えなくて構いません。変わるのは、紙に載るQRコードが一人ずつ違うことだけです。

受け取った方がQRを読むと、指定のページへ転送されると同時に、管理画面に記録が残ります。誰が、いつ、何回読んだか。一覧は最後に読まれた順に並ぶので、そのまま今日かける電話の順番になります。

料金はQRコード1件につき5円（税別）。初期費用も月額もありません。登録時に100件分をお付けしているので、次のDMの一部だけで試せます。

正直に書いておきたいこと

1つだけ、はっきりさせておきたいことがあります。

QRを読んだ方が、宛名のご本人とは限りません。 ご家族が先に読むこともありますし、URLが誰かに共有されることもあります。ダレヨミがお伝えできるのは本人確認ではなく、「配った紙のどれが、いつ、何回読まれたか」までです。

それでも、「その世帯の誰かが興味を持って読んだ」という事実は、何も分からないよりずっと多くのことを教えてくれます。私たちは、それ以上のことを言うつもりはありません。

どんな会社に向いているか

いまのところ、次のような会社です。

• 自分でDMやチラシを出している事業者（法人・個人事業主向けのサービスです）
• 専任のマーケティング担当がいない
• 出す数は多くない。数百通から数千通くらい

むしろ、数万通を配る会社より、顔の見える範囲のお客様を持っている会社のほうが使いこなせます。読んだ方が10人なら、10人全員に連絡できるからです。

不動産の査定DM。工務店がOB様に送る点検のご案内。自動車販売店や整備工場の車検案内はがき。「送った相手が誰か分かっている紙」を出しているなら、たいてい当てはまります。とくに車検のように期限が決まっているものは、読み返している人が「いま他店と比べている人」なので、電話の一本が効きます。

仕組みを作るという解き方

この話は、私たちが普段やっている仕事とつながっています。

「測れないから勘でやる」を続けている現場は、紙のDMに限りません。Excelの台帳、紙の日報、頭の中だけにある段取り。どれも、そのままでは次の判断材料になりません。

既存のやり方を全部やめさせるのではなく、いまのやり方を変えずに、足りない一箇所だけを足す。ダレヨミで「印刷はしない」と決めたのは、その考え方をそのまま形にした結果です。同じような引っかかりをお持ちでしたら、一度お話を聞かせてください。

みちびきworks　五十嵐 天導